В конференц-зале Алтайской ТПП 14 февраля 2019 года прошел тренинг «Формирование управленческих компетенций», организованный совместно с консалтинговым агентством «НеВа» (г. Томск) для руководителей подразделений компаний.
Автор тренинга и ведущая - Оксана Вавильченко, директор, совладелец ООО «НеВа», сертифицированный бизнес-тренер, коуч, бизнес-консультант с 15 – летним стажем.
Перед началом обучения Оксана Анатольевна коротко обозначила программу: «Сегодня я поделюсь «фишками», которые помогают в управлении персоналом. В игровом, лекционном формате буду обучать руководителей и повышать их компетенции». Бизнес-тренер также рассказала, как работает управленческий консалтинг: «Если у предприятия падают продажи, прежде всего нужно выяснить причины. Чаще всего это происходит из-за того, что люди работают не на своих местах, не понимают, что конкретно от них требуют, из-за задвоенности трудовых функций. Задача управленческого консалтинга - выровнять обнаруженные погрешности и снять их отрицательное воздействие на бизнес. Предпринимателей всегда интересует, что можно сделать для совершенствования форм управления и ведения бизнеса. Можно повысить, к примеру, компетенции администраторов, качество обслуживания, создать дополнительный сервис. При этом нужно понимать, что в любой бизнес-сфере люди ждут от сервиса качества. Неважно, обратился клиент в стоматологию или коллегию адвокатов, он хочет, чтобы ему помогли решить его проблему, окружили вниманием и заботой. И здесь не обойтись без профессионализма сотрудников компании».
По окончании обучения 21 участнику из Рубцовска, Бийска, Барнаула были вручены сертификаты.
Своим мнением о тренинге поделился Сергей Моисеев, исполнительный директор ООО «СибАгроЦентр» (г. Рубцовск): «Наша компания специализируется в сфере сельского хозяйства, занимаемся производством и продажей семян сельскохозяйственных культур. То, что выращивается, а это - подсолнечник, кукуруза, рапс, лен, нужно уметь продавать, реализовывать партнерам. На тренинге мы получили знания, которые сможем применить на практике и направить сотрудников в правильное русло, чтобы предприятие развивалось».
Кристина Торопова, заместитель Генерального директора ООО «Новая Сибирь» отметила: «Тренер объяснила, какими навыками должен обладать руководитель, как он должен относиться к сотрудникам и ставить SMART - цели. Интересно было послушать про возрастные группы из теории про поколения X, Y, Z. Каждый полученный сегодня от тренера совет можно будет применить в работе». Руководитель отдела продаж этой же компании Юлия Григорьева положительно отозвалась об организации мероприятия и выразила желание посетить тренинги Оксаны Вавильченко и на другие темы.
Светлана Химочка,
специалист по связям с общественностью
Алтайской ТПП
Фотогалерея
